Snapisodes Downloaden

Hulp

Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat die van jou er niet bij, schrijf ons dan.

Aan de slag

Hoe begin ik?

Open Snapisodes, geef toegang tot foto’s en video’s en start op het beginscherm een evenement, bijvoorbeeld “Vakantie in Kroatië”, met een eindtijd of tot je het zelf beëindigt. Fotografeer daarna met je gewone camera: elke nieuwe foto hoort bij het evenement, en als het afloopt, blijven de foto’s samen als episode. Voor een opmerking open je een foto en tik je op de microfoon, of je typt hem.

Welke toestemmingen heeft de app nodig, en waarom toegang tot alle foto’s?

Foto’s en video’s: Snapisodes is een galerij die elke nieuwe foto bij het lopende evenement zet, dus de app moet al je foto’s zien; met toegang tot alleen geselecteerde foto’s vindt hij nieuwe opnamen niet. Locatie in media: om de gps-positie in je foto’s te lezen voor de kaart en uitstapjes; waar je telefoon is, volgt de app nooit. Microfoon: alleen tijdens het dicteren. Meldingen: het lopende evenement en herinneringen. Optioneel: stappen en afstand uit Health Connect, alleen lezen. De app wijzigt je originele foto’s en video’s nooit en vraagt daarom geen toestemming daarvoor.

Verandert Snapisodes mijn foto’s?

Nee, nooit. Snapisodes wijzigt je originele foto’s en video’s in geen enkel formaat: er worden geen episodenaam, opmerking of andere gegevens in de bestanden geschreven. Episodes, opmerkingen en beschrijvingen staan in de database van de app op de telefoon en in de back-ups. Draai je een foto, dan slaat de app een gedraaide kopie op en verplaatst episode en opmerking daarnaartoe; het origineel blijft zoals het was.

Is er een versie voor iPhone?

Nog niet. Snapisodes is er voor Android 8 en nieuwer.

Episodes en opmerkingen

Kan ik foto’s achteraf indelen als er geen evenement liep?

Ja. Selecteer in de galerij foto’s, of een hele dag of periode tegelijk, en voeg ze toe aan een nieuwe of bestaande episode. Foto’s toevoegen aan een bestaande episode is altijd gratis; alleen een nieuwe episode telt mee voor de gratis maandlimiet. Met Pro stellen automatische episodes ook uitstapjes voor die ze vinden in foto’s met gps (Plaatsnamen voorstellen moet aan staan).

Werkt het met Google Foto’s of OneDrive?

Ja. Snapisodes werkt ernaast en je foto’s blijven uploaden zoals altijd. De app wijzigt de bestanden nooit, dus er wordt niets opnieuw geüpload; episodes en opmerkingen blijven in de app en de back-ups, niet in de geüploade kopieën. Albums en bijschriften uit een Google Takeout-export kunnen episodes en opmerkingen worden. Met Pro kunnen mislukte foto’s die je verwijdert ook uit je OneDrive-camerabackup verdwijnen.

Waarom zie ik mijn opmerkingen niet in andere apps?

Omdat opmerkingen nooit in de fotobestanden worden geschreven; de app en de back-ups bewaren ze. Voor andere programma’s slaat XMP voor computer exporteren losse .xmp-bestanden op in Downloads/Snapisodes/XMP, die Lightroom, digiKam en darktable naast de foto’s lezen. De meeste galerijen tonen ze niet.

Back-up en een nieuwe telefoon

Waar staat de back-up van mijn episodes en opmerkingen?

Naast de app zelf op twee plekken: in de Android-back-up van je telefoon in je Google-account (als die aan staat: Instellingen → Google → Back-up, op Samsung Instellingen → Accounts en back-up) en in een back-upbestand in Downloads/Snapisodes/Backup, dat elke dag en binnen een uur na elke wijziging wordt geschreven. De laatste 4 automatische kopieën blijven bewaard, en de nieuwste back-up is die met de nieuwste datum en tijd in de naam; back-ups die je zelf maakt met Nu back-uppen worden nooit verwijderd. Instellingen → Back-up → Nu back-uppen maakt er meteen een. Het bestand bevat episodes en opmerkingen, niet de foto’s; maak van je foto’s een back-up zoals altijd.

Wat gebeurt er als ik een nieuwe telefoon krijg?

Tik op de oude telefoon op Instellingen → Back-up → Nu back-uppen en zet je foto’s over zoals altijd (episodes en opmerkingen worden op naam en tijd aan de originele bestanden gekoppeld). Richt je de nieuwe telefoon in vanuit je Google-back-up, dan haalt Snapisodes episodes en opmerkingen terug zodra de app geïnstalleerd is. Anders kopieer je het nieuwste bestand snapisodes-backup-….json (dat met de nieuwste datum en tijd in de naam) uit Downloads/Snapisodes/Backup naar de nieuwe telefoon en kies je Instellingen → Back-up → Herstellen vanuit bestand. Opmerkingen staan niet in de fotobestanden, dus het herstel van de Snapisodes-back-up brengt ze terug; de geëxporteerde .xmp-bestanden zijn bedoeld voor andere programma’s (Lightroom, digiKam, darktable). Herstellen verwijdert nooit iets; de nieuwste wijziging wint. Pro komt terug met hetzelfde Google-account.

Zijn mijn opmerkingen weg als ik de app opnieuw installeer of de gegevens wis?

Niet als je een back-up hebt. De bestanden in Downloads/Snapisodes/Backup blijven op de telefoon, ook nadat je de app hebt verwijderd. Herstel er een vanaf het welkomstscherm (Snapisodes eerder gebruikt? Herstellen vanuit een back-up) of op elk moment via Instellingen → Back-up → Herstellen vanuit bestand. Opmerkingen staan niet in de fotobestanden, dus de back-up brengt ze terug; na een herinstallatie kan ook de Android-back-up alles terugzetten, als die aan staat.

Verwijderen en de prullenbak

Wat gebeurt er als ik een foto verwijder?

Op Android 11 en nieuwer gaan foto’s en video’s naar de prullenbak van het systeem: binnen 30 dagen zet je ze terug via Prullenbak in het galerijmenu, daarna verwijdert Android ze definitief. Android 8 tot en met 10 heeft geen systeemprullenbak, dus na je bevestiging is de foto meteen weg. De episode en opmerking van een verwijderde foto blijven in de app en de back-ups, zodat ze terugkomen met een herstelde foto; met toegang tot alle foto’s verdwijnen ze vanzelf na 180 dagen.

Hoe werkt ook van OneDrive verwijderen? (Pro)

Koppel bij Instellingen → Ook van OneDrive verwijderen je Microsoft-account en kies de map waar je camera-uploads terechtkomen. Verwijder je een foto in Snapisodes, dan wacht de identieke kopie in die map de gekozen tijd (1, 7 of 30 dagen, of tot je op Nu verwijderen tikt) en gaat dan naar de prullenbak van OneDrive; niets wordt definitief verwijderd. De galerij toont hoeveel foto’s wachten, en Wachtend en verwijderd zet ze op een rij, met Op OneDrive houden. Zet je een foto terug uit de prullenbak van de telefoon, dan verdwijnt hij van de lijst.

Wat zijn tijdelijke foto’s?

Foto’s voor eenmalig gebruik, bijvoorbeeld om in te zoomen op een prijskaartje of een monteur een probleem te laten zien. Tik op de kleine knop Tijdelijk naast de cameraknop: de foto komt alleen in Snapisodes, nooit in de galerij of een cloudback-up, en wordt na 1, 7 of 30 dagen verwijderd, of wanneer jij wilt (Instellingen → Tijdelijke foto’s). Met Opslaan in galerij bewaar je er een voorgoed. Een verwijderde tijdelijke foto is niet terug te halen.

Privacy

Kunnen jullie mijn foto’s of opmerkingen zien?

Nee. Snapisodes heeft geen account en geen eigen server en stuurt ons niets. Foto’s, episodes en opmerkingen blijven op je telefoon en in je eigen back-ups. Herkennen wat er op een foto staat (hond, strand, eten) gebeurt op de telefoon, en foto’s worden nooit geüpload. Diagnosegegevens verlaten de telefoon alleen als je ze zelf verstuurt.

Privacybeleid →

Heb ik internet nodig?

Meestal niet. Alleen deze gaan online: kaarttegels, dicteren (de spraakdienst van je telefoon, offline als de telefoon dat kan), plaatsnamen en je huis zoeken op adres (alleen als je ze gebruikt), verwijderen van OneDrive en Google Play voor het kopen of herstellen van Pro. Google Play-services downloadt het model voor inhoudsherkenning één keer. Al het andere, ook het herkennen van foto’s, draait op de telefoon.

Gratis versie en Pro

Wat als ik Pro niet koop?

De eerste 14 dagen heb je heel Pro. Daarna blijft de gratis versie, zonder tijdslimiet: 3 nieuwe episodes en 20 nieuw van een opmerking voorziene foto’s per maand, opmerkingen tot 20 tekens; de tellers beginnen op de 1e van elke maand opnieuw. Foto’s toevoegen aan bestaande episodes, de galerij, kaart, zoeken, delen, tijdelijke foto’s en back-up blijven gratis, en niets wat je maakte verdwijnt.

Hoe koop ik Pro, en heb ik het ook op een nieuwe telefoon?

Pro is een eenmalige aankoop op Google Play, zonder abonnement: Instellingen → Snapisodes Pro. Google Play toont de prijs in je eigen valuta voordat je betaalt. Pro hoort bij het Google-account waarmee je het kocht, dus het komt vanzelf terug op een nieuwe telefoon of na een herinstallatie; zo niet, tik dan op Aankoop herstellen in Instellingen → Snapisodes Pro en controleer of de Play Store hetzelfde account gebruikt. Gezinsleden met een eigen Google-account hebben een eigen aankoop nodig.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

De verkoper in Google Play is Google Commerce Limited, dus voor terugbetalingen van aankopen in Google Play gelden de regels van Google Play (zie de hulp van Google bij terugbetalingen). Bij Pro betalen wij de prijs bovendien vrijwillig terug op verzoek binnen 14 dagen na aankoop: schrijf ons met het ordernummer en wij betalen terug via Google Play. Bij het abonnement Delen betaalt Google de volledige prijs terug binnen 14 dagen na aankoop. Na een terugbetaling gaat de app bij de volgende controle bij Google Play terug naar de gratis versie; alles wat je maakte, blijft.

Hulp van Google Play bij terugbetalingen → · Schrijf ons →

Als iets niet werkt

Er ontbreken foto’s in de app.

Meestal mag de app alleen geselecteerde foto’s zien. Meldt de galerij dat alleen geselecteerde foto’s zichtbaar zijn, geef dan toegang tot alle: Android-instellingen → Apps → Snapisodes → Rechten → Foto’s en video’s → Alles toestaan. Foto’s in mappen die voor galerijen verborgen zijn (met een .nomedia-bestand) en op een geheugenkaart die niet in de telefoon zit, worden ook niet getoond.

Nieuwe foto’s komen te laat bij het evenement. Verbruikt de app veel batterij?

De app volgt je locatie niet en heeft geen dienst die altijd draait: hij deelt nieuwe foto’s in zodra Android ze meldt en herkent foto-inhoud alleen tijdens het opladen. Sommige telefoons stellen dit werk op de achtergrond uit om batterij te sparen. Komen foto’s te laat of blijven herinneringen uit, zet het batterijgebruik van Snapisodes dan op Onbeperkt (Android-instellingen → Apps → Snapisodes → Batterij). Zodra je de app opent, haalt hij alles meteen in.

Geen antwoord gevonden?

Schrijf naar support@consultx.cz. Vermeld je telefoonmodel en Android-versie. Instellingen → Diagnose versturen maakt een kort technisch bestand (zonder foto’s, bestandsnamen, plaatsen of opmerkingen) en opent je mailapp; jij beslist of je het verstuurt. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.

Ontdek het op Google Play