Suporte

Abra o Snapisodes, permita o acesso a fotos e vídeos e inicie um evento na tela inicial, por exemplo “Férias na Croácia”, com um horário de término ou até você mesmo encerrar. Depois fotografe com a sua câmera de sempre: cada foto nova entra no evento e, quando ele termina, as fotos ficam juntas como um episódio. Para adicionar um comentário, abra uma foto e toque no microfone, ou digite.

Fotos e vídeos: o Snapisodes é uma galeria e coloca cada foto nova no evento em andamento, então precisa ver todas as suas fotos; com acesso só a fotos selecionadas, ele não encontra as fotos novas. Localização em mídia: para ler a posição de GPS salva nas suas fotos para o mapa e as viagens; o app nunca rastreia onde o seu celular está. Microfone: só enquanto você dita. Notificações: o evento em andamento e os lembretes. Opcional: passos e distância do Health Connect, só leitura. O app nunca altera suas fotos e vídeos originais e por isso não pede permissão para isso.

Não, nunca. O Snapisodes não altera suas fotos e vídeos originais em nenhum formato: nem o nome do episódio, nem o comentário, nem outros dados são gravados nos arquivos. Episódios, comentários e descrições ficam no banco de dados do app no celular e nos backups dele. Se você girar uma foto, o app salva uma cópia girada e move o episódio e o comentário para ela; o original continua como estava.

Ainda não. O Snapisodes é para Android 8 e mais recentes.

Sim. Na galeria, selecione fotos, ou um dia ou período inteiro de uma vez, e adicione a um episódio novo ou a um que já existe. Adicionar fotos a um episódio existente é sempre gratuito; só um episódio novo conta para o limite mensal gratuito. Com o Pro, os episódios automáticos também sugerem viagens encontradas em fotos com GPS (a opção Sugerir nomes de lugares precisa estar ativada).

Sim. O Snapisodes funciona junto com eles e suas fotos continuam sendo enviadas como antes. O app nunca altera os arquivos, então nada é enviado de novo; episódios e comentários ficam no app e nos backups dele, não nas cópias enviadas. Álbuns e legendas de uma exportação do Google Takeout podem virar episódios e comentários. Com o Pro, as fotos ruins que você excluir também podem sair do backup da câmera no OneDrive.

Porque os comentários nunca são gravados nos arquivos das fotos; quem os guarda são o app e os backups dele. Para outros programas, Exportar XMP para o computador salva arquivos auxiliares .xmp em Download/Snapisodes/XMP, que o Lightroom, o digiKam e o darktable leem ao lado das fotos. A maioria das galerias não os mostra.

Além do próprio app, em dois lugares: no backup do Android do seu celular na sua conta do Google (se estiver ativado: Configurações → Google → Backup; em aparelhos Samsung, Configurações → Contas e backup) e em um arquivo em Download/Snapisodes/Backup, gravado todos os dias e em até uma hora depois de cada alteração. As 4 últimas cópias automáticas são mantidas, e a mais recente é a que tem a data e a hora mais recentes no nome; as que você faz com Fazer backup agora nunca são excluídas. Configurações → Backup → Fazer backup agora cria uma na hora. O arquivo contém episódios e comentários, não as fotos; faça o backup das fotos como de costume.

No celular antigo, toque em Configurações → Backup → Fazer backup agora e passe suas fotos como de costume (episódios e comentários são ligados aos arquivos originais pelo nome e pelo horário). Se você configurar o celular novo a partir do backup do Google, o Snapisodes traz episódios e comentários de volta ao ser instalado. Caso contrário, copie o arquivo snapisodes-backup-….json mais recente (o que tem a data e a hora mais recentes no nome) de Download/Snapisodes/Backup para o celular novo e escolha Configurações → Backup → Restaurar de arquivo. Os comentários não ficam nos arquivos das fotos, então é a restauração do backup do Snapisodes que os traz de volta; os arquivos .xmp exportados são para outros programas (Lightroom, digiKam, darktable). A restauração nunca apaga nada; vale a alteração mais recente. O Pro volta com a mesma conta do Google.

Não, se você tiver um backup. Os arquivos em Download/Snapisodes/Backup continuam no celular mesmo depois de desinstalar o app. Restaure um pela tela de boas-vindas (Já usou o Snapisodes? Restaurar de um backup) ou a qualquer momento em Configurações → Backup → Restaurar de arquivo. Os comentários não ficam nos arquivos das fotos, então é o backup que os traz de volta; depois de reinstalar, o backup do Android também pode trazer tudo de volta, se estiver ativado.

No Android 11 ou mais recente, fotos e vídeos vão para a lixeira do sistema: você pode restaurá-los em até 30 dias em Lixeira, no menu da galeria, e depois o Android os exclui de vez. O Android 8 a 10 não tem lixeira do sistema, então a foto é excluída na hora, depois da sua confirmação. O episódio e o comentário de uma foto excluída ficam no app e nos backups dele, para voltarem com a foto restaurada; com acesso a todas as fotos, eles são removidos sozinhos depois de 180 dias.

Em Configurações → Excluir também do OneDrive, conecte sua conta Microsoft e escolha a pasta para onde vão os envios da câmera. Quando você exclui uma foto no Snapisodes, a cópia idêntica dela nessa pasta espera o prazo que você escolher (1, 7 ou 30 dias, ou até tocar em Excluir agora) e depois vai para a lixeira do OneDrive; nada é excluído de vez. A galeria mostra quantas fotos estão esperando, e Em espera e excluídas lista essas fotos, com a opção Manter no OneDrive. Restaurar uma foto da lixeira do celular remove a foto da lista.

Fotos para usar uma vez só, por exemplo para ampliar uma etiqueta de preço ou mostrar um defeito para um técnico. Toque no pequeno botão Temporária ao lado do botão da câmera: a foto vai só para o Snapisodes, nunca para a galeria nem para um backup na nuvem, e é excluída depois de 1, 7 ou 30 dias, ou quando você quiser (Configurações → Fotos temporárias). Salvar na galeria guarda uma de vez. Uma foto temporária excluída não pode ser recuperada.

Não. O Snapisodes não tem conta nem servidor próprio e não nos envia nada. Fotos, episódios e comentários ficam no seu celular e nos seus próprios backups. O reconhecimento do que aparece na foto (cachorro, praia, comida) roda no celular e as fotos nunca são enviadas. O diagnóstico só sai do celular se você mesmo enviar.

Política de privacidade →

Quase nunca. Só estes usam a internet: os mapas, o ditado (o serviço de voz do seu celular, off-line se o celular permitir), os nomes de lugares e a busca da sua casa pelo endereço (só se você usar), a exclusão no OneDrive e o Google Play para comprar ou restaurar o Pro. O Google Play Services baixa uma vez o modelo de reconhecimento de conteúdo. Todo o resto, inclusive o reconhecimento das fotos, roda no celular.

Nos primeiros 14 dias você tem o Pro completo. Depois, a versão gratuita continua, sem limite de tempo: 3 novos episódios e 20 fotos com comentário novo por mês, com comentários de até 20 caracteres; os contadores recomeçam no dia 1º de cada mês. Adicionar fotos a episódios existentes, a galeria, o mapa, a pesquisa, o compartilhamento, as fotos temporárias e o backup continuam gratuitos, e nada do que você criou desaparece.

O Pro é uma compra única no Google Play, sem assinatura: Configurações → Snapisodes Pro. O Google Play mostra o preço na sua moeda antes do pagamento. O Pro pertence à conta do Google usada na compra, então volta sozinho num celular novo ou depois de reinstalar; se não voltar, toque em Restaurar compra em Configurações → Snapisodes Pro e confira se a Play Store usa a mesma conta. Pessoas da família com a própria conta do Google precisam fazer a própria compra.

O vendedor no Google Play é a Google Commerce Limited, pelo que os reembolsos de compras no Google Play seguem as regras do Google Play (veja a ajuda do Google sobre reembolsos). No Pro reembolsamos ainda voluntariamente o preço a pedido nos 14 dias seguintes à compra: escreva-nos com o número do pedido e reembolsamos através do Google Play. Na subscrição Partilha, a Google reembolsa o preço total nos 14 dias seguintes à compra. Depois de um reembolso, o app volta para a versão gratuita na próxima vez que consultar o Google Play; tudo o que você criou continua lá.

Ajuda do Google Play sobre reembolsos → · Fale conosco →

Na maioria das vezes o app só pode ver fotos selecionadas. Se a galeria avisar que só as fotos selecionadas estão visíveis, permita todas: Configurações do Android → Apps → Snapisodes → Permissões → Fotos e vídeos → Permitir tudo. Também não aparecem fotos em pastas ocultas para galerias (com um arquivo .nomedia) nem em um cartão de memória que não está inserido.

O app não rastreia sua localização e não tem nenhum serviço rodando o tempo todo: ele coloca as fotos novas quando o Android avisa que elas existem e reconhece o conteúdo das fotos só durante o carregamento. Alguns celulares atrasam esse trabalho em segundo plano para economizar bateria. Se as fotos entram atrasadas ou os lembretes não chegam, defina o uso de bateria do Snapisodes como Sem restrições (Configurações do Android → Apps → Snapisodes → Bateria). Ao abrir o app, tudo é atualizado na hora.